Thông tin pháp lý
Thông tin về phương thức, thời gian, phí vận chuyển và quy trình giao nhận sản phẩm mua trên website.
Sản phẩm được giao đến khách hàng thông qua đơn vị vận chuyển do Công ty lựa chọn. Website hỗ trợ giao hàng tại các khu vực thuộc phạm vi phục vụ của đơn vị vận chuyển tại Việt Nam.
Thời gian giao hàng dự kiến từ 2–7 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận, tùy thuộc vào khu vực nhận hàng. Thời gian giao hàng có thể thay đổi do ngày lễ, Tết, thời tiết hoặc các trường hợp khách quan khác.
Phí vận chuyển (nếu có) được hiển thị hoặc thông báo rõ cho khách hàng trước khi khách hàng xác nhận đặt hàng.
Khách hàng nên kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng. Trường hợp sản phẩm bị giao sai, thiếu hoặc hư hỏng, khách hàng vui lòng liên hệ với Công ty để được hỗ trợ xử lý theo chính sách đổi trả.
Công ty phối hợp với đơn vị vận chuyển để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận và bảo đảm quyền lợi của khách hàng theo quy định.